Veelgestelde Vragen (FAQ) voor Vos Verhuizers

Prijzen

Hoe berekenen jullie de kosten van een verhuizing?
De kosten van een verhuizing berekenen we op basis van factoren zoals de reisafstand, het volume van uw inboedel en eventuele extra diensten, zoals inpakken, uitpakken of opslag. U kunt kiezen voor een all-in prijs of een prijs op basis van volume, afstand of tijd, afhankelijk van uw voorkeur. Na een persoonlijke beoordeling ontvangt u een transparante offerte, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Zijn er extra kosten waar ik rekening mee moet houden?
Afhankelijk van uw situatie kunnen extra kosten ontstaan, zoals voor verpakkingsmaterialen, lange loopafstanden, het gebruik van een verhuislift, parkeervergunningen of douaneformaliteiten bij internationale verhuizingen. Tijdens het offerteproces lichten we alle mogelijke kosten vooraf toe, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Bieden jullie kortingen of promoties aan?
Voor senioren bieden we in 2025 een speciale korting van 10% op de basisverhuizing. Daarnaast verzorgen we voor particuliere klanten kosteloos het inpakken van de eerste 10 dozen bij een complete verhuizing. Neem contact op om te informeren naar actuele aanbiedingen die passen bij uw situatie.
Kan ik een bindende offerte krijgen?
Zeker, we bieden bindende offertes aan, waarbij de afgesproken prijs vaststaat zolang de omvang van de verhuizing niet wijzigt. Dit geeft u zekerheid over de kosten, ongeacht onverwachte omstandigheden, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.

Diensten

Welke verhuisdiensten bieden jullie aan?
Ons aanbod omvat een breed scala aan diensten, zoals lokale en internationale verhuizingen, particuliere en zakelijke verhuizingen, seniorenverhuizingen, in- en uitpakservices, demontage en montage van meubels, en flexibele opslagoplossingen. Met meer dan 120 jaar ervaring zorgen we voor een service die volledig is afgestemd op uw behoeften.
Hoe werkt jullie service voor inpakken en uitpakken?
We verzorgen complete in- en uitpakdiensten om uw verhuizing zorgeloos te maken. Onze ervaren professionals gebruiken hoogwaardige, duurzame verpakkingsmaterialen om uw bezittingen te beschermen. Voor particulieren pakken we de eerste 10 dozen gratis in bij een complete verhuizing. Voor senioren bieden we extra zorg bij het inpakken en uitpakken, inclusief het inrichten van uw nieuwe woning, zodat u zich snel thuis voelt.
Kunnen jullie grote of speciale items zoals piano’s of kunstwerken verhuizen?
Absoluut, we hebben ruime ervaring met het verplaatsen van bijzondere items, zoals piano’s, kunstwerken en antiek. Met gespecialiseerde apparatuur en technieken zorgen onze vakmensen voor een veilige en zorgvuldige verhuizing, ongeacht de grootte of waarde van het object.
Bieden jullie opslagmogelijkheden?
Ja, we beschikken over beveiligde, klimaatgecontroleerde opslagfaciliteiten in Rotterdam, geschikt voor zowel korte als lange termijnen. Of u nu tijdelijke opslag nodig heeft tijdens een verhuizing of een langdurige oplossing zoekt, we bieden flexibele opties die passen bij uw planning en budget.
Kunnen jullie helpen met internationale verhuizingen?
Zeker, naast lokale verhuizingen verzorgen we ook verhuizingen binnen Europa. Vanuit Rotterdam bieden we uitgebreide ondersteuning, inclusief douaneformaliteiten en logistieke planning, om uw internationale verhuizing soepel en efficiënt te laten verlopen. Neem contact op voor een offerte op maat.

Zorginstellingen en Scholen

Hoe zorgen jullie voor het welzijn van cliënten tijdens de verhuizing van een zorginstelling?
Bij het verhuizen van zorginstellingen staat het welzijn van cliënten centraal. We plannen de verhuizing zorgvuldig om rust te behouden, werken met getraind personeel dat respectvol omgaat met persoonlijke en medische eigendommen, en stemmen de logistiek af op de behoeften van de instelling. Dit zorgt voor een naadloze overgang zonder verstoring van de zorgcontinuïteit.
Hoe minimaliseren jullie onderbrekingen bij het verhuizen van een school?
Voor schoolverhuizingen in de regio Rijnmond plannen we de verhuizing buiten lesuren waar mogelijk en werken we met een efficiënte aanpak om lesmateriaal, meubilair en technische apparatuur snel en veilig over te brengen. Onze projectmanagers zorgen voor een strakke planning, zodat de school direct operationeel is op de nieuwe locatie met minimale impact op het onderwijsproces.
Kunnen jullie gevoelige apparatuur in zorginstellingen of scholen veilig verhuizen?
Ja, we hebben uitgebreide ervaring met het verplaatsen van gevoelige apparatuur, zoals medische apparaten in zorginstellingen en IT-infrastructuur in scholen. Onze teams gebruiken gespecialiseerde verpakkingen en transportmethoden, inclusief klimaatbeheersing waar nodig, om de apparatuur veilig en functioneel te houden tijdens de verhuizing.
Bieden jullie ondersteuning bij het inrichten van een nieuwe locatie voor zorginstellingen of scholen?
Absoluut, we bieden uitgebreide ondersteuning bij het inrichten van de nieuwe locatie. Voor zorginstellingen zorgen we dat cliëntenkamers en gemeenschappelijke ruimtes direct gebruiksklaar zijn, met aandacht voor comfort. Voor scholen plaatsen we meubilair en lesmateriaal precies zoals gewenst, zodat de lessen snel hervat kunnen worden.

Logistiek

Hoe ver van tevoren moet ik mijn verhuizing boeken?
Voor een optimale planning adviseren we uw verhuizing zo vroeg mogelijk te reserveren, vooral in drukke periodes zoals de zomermaanden. Een boeking 4 tot 6 weken vooraf is ideaal, maar we doen ons best om ook last-minute verhuizingen te accommoderen, afhankelijk van beschikbaarheid.
Wat moet ik doen om me voor te bereiden op de verhuisdag?
Een goede voorbereiding begint met het opruimen van uw woning en het inpakken van persoonlijke spullen die u zelf wilt verplaatsen. Zorg ervoor dat looppaden vrij zijn en informeer ons over bijzonderheden, zoals een smalle trap of parkeerbeperkingen. Vlak voor de verhuisdatum ontvangt u een gedetailleerde checklist om alles soepel te laten verlopen.
Wat gebeurt er als mijn nieuwe huis niet klaar is op de verhuisdag?
Mocht uw nieuwe woning nog niet gereed zijn, dan bieden we flexibele opslagoplossingen. Uw inboedel wordt veilig opgeslagen in onze klimaatgecontroleerde faciliteiten totdat u klaar bent om deze te ontvangen, met toegang op elk gewenst moment.
Wat kan ik verwachten op de verhuisdag?
Op de verhuisdag arriveert ons ervaren team op tijd, voert een laatste controle uit en laadt uw inboedel zorgvuldig in onze moderne, duurzame verhuiswagens. We vervoeren alles naar uw nieuwe adres en plaatsen uw bezittingen zoals gewenst. Gedurende het proces houden we u continu geïnformeerd, zodat u met een gerust hart kunt verhuizen.
Wat als ik mijn verhuizing moet annuleren of wijzigen?
Flexibiliteit is belangrijk voor ons. Bij annulering tot 30 dagen voor de verhuisdatum rekenen we maximaal 15% van de verhuisprijs, tot 14 dagen 50%, en tot 7 dagen 75%. Binnen 7 dagen kan de volledige prijs in rekening worden gebracht. Wijzigingen zijn mogelijk als ze uitvoerbaar zijn en onze planning niet verstoren. Neem zo snel mogelijk contact op om de opties te bespreken.

Verzekering en Aansprakelijkheid

Hoe dien ik een claim in als er iets beschadigd is?
Uw inboedel is tijdens de verhuizing binnen Nederland verzekerd tot €100.000 op basis van dagwaarde, met specifieke maxima voor sieraden (€5.000) en handelsgoederen (€25.000). Bij schade vragen we u dit direct bij aflevering te melden of binnen twee werkdagen via info@vosverhuizers.nl. We begeleiden u door het claimproces, dat bestaat uit het invullen van een formulier en het aanleveren van schadebewijs. Meldingen na 14 dagen worden als schadevrij beschouwd.

Algemene Vragen

Hoe lang zijn jullie al actief als verhuisbedrijf?
Sinds 1900 verzorgen we verhuizingen, wat neerkomt op meer dan 120 jaar ervaring. Vanuit Rotterdam bieden we persoonlijke service en vakmanschap, met een focus op klanttevredenheid en duurzaamheid.
Wat onderscheidt Vos Verhuizers van andere verhuisbedrijven?
Onze kracht ligt in onze persoonlijke aanpak, ruim 120 jaar ervaring en toewijding aan duurzaamheid. We bieden maatwerk, zoals gratis inpakken van 10 dozen voor particulieren en 10% korting voor senioren, gecombineerd met moderne, klimaatneutrale technologieën. Ons goed opgeleide team zorgt voor precisie en betrouwbaarheid, ongeacht de omvang van uw verhuizing.
Hoe zorgen jullie voor een duurzame verhuizing?
Duurzaamheid is een kernwaarde bij Vos Verhuizers. We gebruiken herbruikbare verpakkingsmaterialen, energiezuinige verhuiswagens en optimaliseren transportroutes om CO2-uitstoot te minimaliseren. Onze opslagfaciliteiten zijn klimaatneutraal, en we zorgen dat overtollige spullen een tweede leven krijgen via recycling of donatie, zoals benadrukt in onze senioren- en zakelijke services.
Hebben jullie tips voor het verhuizen met huisdieren?
Om stress bij huisdieren te verminderen, adviseren we ze tijdens de verhuisdag in een rustige ruimte te houden met vertrouwde spullen, zoals een deken of speeltje. Voor langeafstandsverhuizingen plannen we voldoende pauzes in en raden we aan om vooraf advies in te winnen bij uw dierenarts. Ons team houdt rekening met uw huisdieren om de verhuizing zo comfortabel mogelijk te maken.
Neem contact op
Contact